نستخدم الكوكيز لنعرض لك أفضل خبرة كمستخدم لموقعنا الإلكتروني. إذا كنت لا تزال تتصفح الموقع، فبإمكانك إعطائنا الموافقة على استخدام الكوكيز. لمزيد من التفاصيل والمعلومات عن كيفية تعديل إختياراتك في استخدام الكوكيز، يرجى قراءة سياسة الخصوصية لموقعنا في الرابط التالي: سياسة الخصوصية. X

AB Apartment Barcelona / أسئلة شائعة

أختر تاريخ الوصول والمغادرة وعدد الأشخاص الذين سيقيمون في الشقة. بعد ذلك أضغط زر" ابحث الآن". في الصفحة التالية ستظهر كل الشقق المتاحة في المواعيد التي قمت بتحدديها.
أدخل تاريخ رحلتك، وأختر الشقة التي تريدها من قائمة الشقق المتاحة بعد ذلك أضغط على " المزيد من التفاصيل". لاحقًا ستتمكن من روية كل تفاصيل الشقة والسعرالنهائي لإقامتكن الذي يشمل التكلفة الإجمالية للإقامتة حسب عدد النزلاء، تديل التعريفة حسب موسم الحجز، تخفيضات، ضرائب محلية، عمولة الشركة، مصاريف إستهلاك مثل الكهرباء، المياة، الغاز وخدمة النظافة (ماعدا في حالة الإيجار الشهري، لا يشمل مصاريف الكهرباء والغاز والمياة والإنترنت). اضغط على "احجز الآن" وستنتقل إلى صفحة الحجز حيث يمكنك إملاء إستمارة الحجز ببياناتك الشخصية. لإنهاء عملية الحجز، يجب دفع الكمية المحددة في " أدفع الآن". وبمجرد إدراج البيانات المطلوبة، سيتم خصم المبلغ من حساب بطاقة الإئتمان/ المدين الخاصة بك.
يتم تنظيف الشقق لدينا بعد يغادر كل ضيف، وعلى استعداد للضيف القادم.إذا كنت ترغب في الحصول على خدمات تنظيف إضافية خلال إقامتك مقابل رسوم رمزية، يجب عليك ترتيب هذا مع صاحب الشقة أو الاتصال AB Apartment Barcelona. متوقع ان تغادر الشقة في حالة معقولة من النظافة عند المغادرة، باستثناء قذارة الناجمة عن الاستخدام العادي والمقبول من الإقامة للنزلاء.
بمجرد دفع المبلغ اللازم لحجز الشقة التي تريدها بالضغط على" ادفع الآن"، سنرسل لك بريد إلكتروني بكل بيانات مالك الشقة.
الإيجار لا يشمل مصاريف الإستهلاك الشهرية. إذا كانت إقامتك ستدوم لأكثر من 31 يوم، يجب دفع مصاريف الإستهلاك(غاز،مياة،الكهرباء والأنترنت). الفواتير المستحقة الدفع ستخصم من مبلغ التأمين.
لكل شقة قواعد وإجراءات مختلفة وعلى أساسها يحدد قيمة التأمين. يتم التنويه عن حاجة الشقة لتقديم مبلغ تأمين في الصفحة الخاصة بالحجز وفي تفاصيل الشقة أيضًا. يجب دفع هذا المبلغ للمالك عند تسليم المفاتيح.
يسترد العميل التأمين من الشخص الواجب التواصل معه بعد التأكد من أنك تركت الشقة في نفس حالة إستلامها. بالنسبة للإيجارات أكثر من 31 يوم، يسترد التأمين في فترة من 4 إلى 7، عن طريق التحويل البنكي أو الباي بال خلال 30 يوم من تاريخ المغادرة، بعد مراجعة الشقة وخصم تكاليف الإمدادات (غاز،مياة،الكهرباء والأنترنت) أو أى ضرر واقع على الشقة خلال إقامته. ملحوظة: عندما يكون الحجز لأقل من 7 أيام، يسترد تأمين بعض الشقق عن طريق أذن مسبق ببطاقة الإئتمان أو المدين. يتم تعليق هذا المبلغ خلال سبعة أيام وبعد ذلك يرفع التعليق تلقائيًا بمجرد التحقق من أن العميل ترك الشقة بنفس الحالة التى وجدت عليها. يرجى قراءة البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد لمعرفة إذا أردت الأذن المسبق أم لا.
لدفع مقدم الحجز المشار إليه في" ادفع الآن" يجب إكمال إستمارة الحجز وإدخال بيانات بطاقة الإئتمان/ المدين أو الدفع عن طريق باي بل. يرجى قراءة الجزء العلوي في هذا القسم عن " كيف أقوم بحجز شقة؟" لمزيد من المعلومات.
كل الشقة المعروضة علو موقعنا مجهزة بالكامل بأحسن المطابخ والحمامات والمناشف وملابس النوم. على حسب الشقة يمكن إتاحة تلفزيون أو مشغل كاسيت ستريو. ستجد كل هذة المعلومات والتفاصيل في الوصف المتاح لكل شقة.
بمجرد إدخال البيانات الشخصية وبيانات الدفع، سنتأكد من المعلومات المرسلة إلينا وسنخصم مقدم الحجز الواجب الدفع من بطاقتك الإئتمانية. وبعد إستلام المبلغن سنرسل لك المعلومات الكاملة عن الحجز والتي ستشمل بيانات التواصل مع المالك/ الشخص الذي ستتواصل معه وكذلك مكان وعنوان الشقة.
بمجرد إستلام تأكيد الحجز، يجب التواصل مع المالك/ المُمثل عنه لتحديد موعد تسليم المفاتيح. يفضل التواصل معهم 3 أيام قبل موعد وصولك للشقة.
لإلغاء الحجز الخاص بك يجب عليك الاتصال ب AB Apartment Barcelona . سنقوم إعلام مالك الشقة عن الإلغاء.
في حالة إلغاء الحجز، لا يحق إسترداد أي جزء من مبلغ المقدم. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة شروط إلغاء الحجز الخاصة بنا. الشروط والتعليمات
يمكنك ترك حقائبك في مكتبنا خلال مواعيد العمل الرسمية بدون أي تكاليف إضافية. لمزيد من المعلومات عن مواعيد العمل وعنوان مكتب تسجيل الوصول، يرجى الذهاب لصفحة الإتصال صفحة الإتصال
للمزيد من المعلومات عن كيفية الوصول لوسط المدينة من مطار برشلونة الدولي- البرات، يرجى قراءة هذا المقال كيفية الذهاب والعودة من مطار برشلونة
بداية من أول نوفمبر لعام 2012، طبقت حكومة كتالونيا ضريبة على الأنشطة السياحية. سعر الإيجار لا يشمل الضريبة السياحية والتي يجب دفعها لمالك العقار/ المُمثل عنه عند الوصول. يتم بتحويل المبلغ لحكومة كتالونيا. معدل الضريبة هو 0،72 يورو للفرد/ ليلة فترة أقصاها سبعة ليالي. لمزيد من المعلومات ،ادخل على الرابط التالي قوانين حكومة إقليم كتالونيا.
تسمح بعض الشقق بوجود حيوانات أليفة، تأكد من الأيقونات الموجودة في وصف الشقة.
إذا كسرت أحد أغراض الشقة، تواصل مع المالك/ المُمثل عنه لتصليحه أو تغييره. وهم سيقمون بتحديد إذا كان الضرر سيحتاج لأي تكلفة إضافية أو لا.
إذا كنت تحتاج إلى أي مساعدة، تواصل مع المالك/ المُمثل عنه وسيساعدونك في الحال. في حالات الطوارئ، يمكنك الإتصال برقم الطوارئ الخاص بشركة AB Apartment Barcelona الموجود في البريد الإلكتروني المُرسل لتأكيد الحجز. للحصول على قائمة بكل أرقام الطوارئ ببرشلونة، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للحكومة الكتالانية.
نعم، نقدر جيدًا أراء عملائنا لمساعدتنا في تحسين خدمتنا. بعد إنها إقامتك، سنرسل لك إستطلاع رأي بالبريد الإلكتروني عن الشقة وكيف كانت إقامتك ببرشلونة. للمزيد من المعلومات عن كيفية إضافة تعليق على موقعنا، يمكنك الدخول على الصفحة التالية الشروط والتعليمات.
تحظى AB Apartment Barcelona بدليل سياحي يضم كل المعلومات الحديثة عن برشلونة. بداية من أفضل المطاعم وحتى أهم الأحداث والمعالم التي يجب زيارتها. كما نقدم كل البيانات والمعلومات المفيدة عن كل أحياء برشلونة ونصائح عن كيفية التجول في المدينة. ادخل على الرابط التالي دليل المدينة.
يمكنك دفع مقدم الحجز باليورو، دولار أمريكي أو جنيه إسترليني بينما يجب دفع باقي المبلغ نقدًا باليورو فقط.
نعم، تسمح AB Apartment Barcelona بنظام الدفع من خلال وسطاء ولذلك كل البيانات اللازمة عن بطاقة الإئتمان/ المدين تتم عن طريق خادم بنكي خارجي. كما أننا نتمتع بضمان Thawte المتخصص في تأمين طرق الدفع المختلفة.
يحتاج إسترداد مبلغ التأمين إلى مهلة أقصاها 7 أيام ليرفع عنه التعليق في حالة السماح بإذن مسبق على البطاقة. إذا لم يتم إعادة المبلغ خلال 7 أيام، يجب عليك التواصل مباشرة مع البنك ربما يكون هناك مشكلة داخلية.
يجب على بعض الحجوزات فقط، التوجه لمكتب AB Apartment Barcelonaلتسجيل الوصول. تستقبل شركة AB Apartment Barcelona العديد من العملاء في نفس الوقت لان الشركة تتدير مئات من العقارات بالمدينة، ولذلك يصعب تسجيل دخول العملاء في كل عقار ولكن المكتب الرئيسي يتواجد في قلب المدينة ويسهل الوصول إليه من أماكن مختلفة بالسيارة أو الموصلات العامة. هذه طريقة شائعة معترف بها في كل الشركات العقارية ببرشلونة. للمزيد من المعلومات، نرجو زيارة صفحتنا عن تسجيل الوصول على هذا الرابط تسجيل الوصول والمغادرة .
يتم مراجعة وتنظيف الشقة قبل دخول العملاء. ومع ذلك ، ننصحك بإبلاغ المالك/ المُمثل عنه في حالة مواجهة أي مشكلة أو نقص أحد الأغراض في الشقة.
هناك العديد من مواقف السيارات ببرشلونة، نرجو تصفح هذا المقال بمدونتنا لمعرفة المزيد من المعلومات. تتمتع بعض الشقق بموقف سيارات مجاني أو مقابل تكلفة إضافية.كل هذة المعلومات تظهر في صفحة وصف الشقة. أين تجد مواقف سيارات في برشلونة
في المناطق السياحية في برشلونة ومثل كلالمدن الأوروبية الكبيرة، يوجد بعض النشالين، لكن المدينة آمنة بشكل عام. ننصح بأجراءات أمنية عامة مثل غلق باب الشقة بالمفتاح أو تفقد كل ممتلكات. إذا راقبت جيدًا أغراض الشخصية(على سبيل المثال؛ تجنب وضع حافظة النقود، في الجيب الخلفي...) سيمكنك تجنب حوادث كثير ة غير مرجوة.
يصل معدل الجهد الكهربائي إلى 220 فولت وكل المقابس من فتحتين. إذا أردت تشغيل أي جهاز كهربائي غير ملاءم لهذه المواصفات (مثلًا، لو كنت قادم من المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة الأمريكية)، يجب عليك إحضار محول كهربي.