Wie suche ich ein Apartment?
Wählen Sie den gewünschten Anreise- und Abreisetag und die Anzahl von Personen aus, die in dem Apartment wohnen werden. Klicken Sie danach auf "Suchen". Auf der nächsten Seite wird Ihnen eine Liste aller verfügbaren Apartments angezeigt. Alle auf dieser Seite gelisteten Apartments sind für den von Ihnen angegebenen Zeitraum verfügbar.
Wie buche ich ein Apartment?
Wenn Sie Ihre Reisedaten in die Suchmaske eingegeben haben und ein Apartment aus der Verfügbarkeitsliste ausgewählt haben, klicken Sie auf "Apartment ansehen". Auf der nächsten Seite werden Ihnen Details zu dem Apartment und der Gesamtpreis Ihres Aufenthaltes angezeigt. Dieser Preis beinhaltet den Grundpreis für Ihren gesamten Aufenthalt, basierend auf der Anzahl der Personen, saisonale Preisanpassungen, Rabatte, lokale Steuern, Agenturgebühren, Wasser, Gas, Strom und die Reinigungsgebühr; eine Ausnahme davon sind die monatsweisen Vermietungen, bei denen Internet, Gas, Wasser und Strom nicht im Preis inbegriffen sind. Klicken Sie auf "Jetzt buchen" und Sie gelangen zu der Buchungsseite. Auf der Buchungsseite müssen Sie Ihre persönlichen Daten in das Formular eingeben. Um die Buchung abzuschließen müssen Sie den Betrag, der mit "Zahlung jetzt fällig" gekennzeichnet ist, bezahlen. Sobald wir Ihre Angaben überprüft haben, wird Ihre Kreditkarte mit dem Betrag, der mit "Zahlung jetzt fällig" gekennzeichnet ist, belastet.
Ist die Reinigung im Gesamtpreis inbegriffen?
Ja, eine einmalige Reinigungsgebühr für eine einmalige Reinigung des Apartments ist im Gesamtpreis enthalten. Unsere Apartments werden vor und nach Ihrer Ankunft bzw. Abreise gereinigt. Falls Sie eine Reinigung des Apartments während Ihres Aufenthaltes wünschen müssen Sie dies mit dem Eigentümer des Apartments arrangieren oder Apartment Barcelona kontaktieren. Eine zusätzliche Reinigung kostet im Allgemeinen 30 €.
Wann erhalte ich die Adresse und die Kontaktdaten des Eigentümers?
Sobald Sie den Betrag, der mit "Jetzt zu bezahlen" gekennzeichnet ist, bezahlt haben, um das Apartment Ihrer Wahl zu buchen, werden wir Ihnen eine Email mit den Daten des Eigentümers des Apartments schicken.
Sind alle Nebenkosten im Preis von monatlichen Mieten einbegriffen?
Nebenkosten in monatsweise Mieten sind nicht im Endpreis einberechnet. Wenn Sie ein Objekt 31 Tage oder länger mieten, muss die Rechnung für Strom, Wasser, Gas und Internet monatlich bezahlt werden. Die Kosten für alle ausstehenden Rechnungen werden mit der Kaution am Ende Ihres Aufenthaltes verrechnet.
Wie hoch ist die Kaution?
Für jedes Apartment gelten gesonderte Bestimmungen bezüglich der Kaution. Falls ein Apartment die Zahlung einer Kaution voraussetzt, so ist dies bei den Details des Apartments auf der Buchungsseite vermerkt.
Wann wird die gezahlte Kaution zurückerstattet?
Wie in der Buchungsbestätigung angegeben, muss der Kunde für den Erhalt der Schlüssel zur Ferienwohnung eine Kaution hinterlegen. Diese Kaution wird von dem Eigentümer/Agenten nach der Prüfung der Ferienwohnung, das dieses genau in dem Zustand ist, wie es der Kunde bei seiner Anreise vorfand, zurückgezahlt. Bei allen Reservierungen von weniger als 31 Tagen, wird die Kaution innerhalb von 4-7 Tagen nach Ihrer Abreise zurückerstattet. Im Falle einer Reservierung von 31 Tagen oder länger, wird der Schadensdeposit via Banküberweisung oder PayPal innerhalb von 30 Tagen nach Abreise zurückgezahlt, nachdem die Ferienwohnung überprüft wurde und die angefallenen ausstehenden Nebenkosten (Wasser, Gas, Strom, inkl. Internet) von dem Schadensdeposit abgezogen wurden.
Bitte beachten: BEI RESERVIERUNGEN VON WENIGER ALS 7 TAGEN soll die Kaution bei einigen Ferienwohnungen per Vorautorisierung der Kredit-/oder Debitkarte bezahlt werden. Hierbei wird der Betrag auf Ihrer Karte nur für 7 Tage blockiert. Diese Blockierung löst sich automatisch nach Ablauf der 7 Tage wieder, vorausgesetzt die Ferienwohnung wurde in einem akzeptierbaren Zustand hinterlassen. Bitte sehen Sie Ihre E-Mail-Bestätigung, ob Sie per Vorautorisierung zahlen müssen.
Wie leiste ich die Anzahlung?
Um die Anzahlung, gekennzeichnet mit "Jetzt zu bezahlen" zu leisten, müssen Sie das Buchungsformular ausfüllen und Ihre Kreditkartendaten angeben. Wir werden den Anzahlungsbetrag von Ihrer Kreditkarte abbuchen, sobald wir die Verfügbarkeit des Apartments geprüft haben. Folgen Sie den Schritten unter "Wie buche ich ein Apartment?"
Über welche Austattung verfügt das Apartment?
Alle unsere Apartments sind vollständig ausgestattet mit einer Küche, Dusche, WC, Handtüchern und Bettwäsche. Die zusätzliche Ausstattung wie z.B. Fernseher, Stereoanlage und Kabelfernsehen variiert von Apartment zu Apartment. Diese Information wird Ihnen bei der detailierten Apartmentbeschreibung, die es für jedes Apartment gibt, angezeigt.
Wann erhalte ich eine Buchungsbestätigung?
Sobald Sie Ihre persönlichen Angaben und die Zahlungsdaten eingegeben haben, werden wir diese überprüfen und Ihre Kreditkarte mit dem Anzahlungsbetrag belasten. Sobald die Anzahlung geleistet wurde, senden wir Ihnen eine vollständige Buchungsbestätigung mit den Daten des Eigentümers/ der Kontaktperson sowie der genauen Adresse des Apartments.
Wie erhalte ich die Schlüssel des Apartments?
Sobald Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten haben, müssen Sie sich mit dem Eigentümer/ der Kontakterson in Verbindung setzen, um einen Zeitpunkt für die Schlüsselübergabe zu vereinbaren. Sie müssen den Eigentümer/ die Kontaktperson zumindest vier Tage vor Ihrem Anreisetag kontaktieren.
Wie storniere ich meine Apartmentbuchung?
Um die Reservierung zu stornieren, müssen Sie Apartment Barcelona kontaktieren, Wir werden daraufhin den Eigentümer des Apartments über Ihre Stornierung informieren.
Erhalte ich eine Rückerstattung wenn ich meine Buchung storniere?
Die Höhe des zurückzuerstattenden Betrages hängt von dem Zeitpunkt der Stornierung im Verhältnis zum gebuchten Anreisetag ab. Bitte lesen Sie unsere AGB für detailierte Informationen bezüglich der Höhe der Rückerstattung.
Wo kann ich das Gepäck aufbewahren?
Falls Sie bereits morgens anreisen oder erst spät abreisen, können Sie Ihr Gepäck in unseren Büros aufbewahren. Dieser Service steht Ihnen jeden Tag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr zur Verfügung.
Wie komme ich vom Flughafen nach Barcelona?
Informationen wie Sie vom Barcelona Flughafen El Prat ins Stadtzentrum Barcelona kommen, finden Sie in unserem Artikel: Reisen zum und vom Barcelona Flughafen.