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Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten.
Erfahren Sie mehr über unseren einfachen Check-In/Check-Out Prozess.

Alle Informationen über die Check-in und Check-out Prozesse finden Sie hier. Falls Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie sich gerne mit uns telefonisch oder per E-mail in Verbindung setzen.

1. Innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Abschluss der Reservierung erhalten Sie eine Bestätigungsmail, die die Kontaktdetails des Ferienwohnungsbesitzers/ -Agenten und Angaben über den Ort des Check-ins enthalten. Der Check-in findet entweder im AB Apartment Barcelona Hauptbüro oder in der Ferienwohnung statt. Dies wird in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. In den meisten Apartments mit GI-Referenz ist der Check-in online.

Für die meisten Apartmentreservierungen mit GI-Referenz ist es nicht erforderlich, in unser Büro zu gehen, um die Schlüssel für das Apartment abzuholen, da viele von ihnen über ein Smart-lock verfügen. Dies bedeutet, dass Sie direkt im Apartment mit digitalen Schlüssel auf Ihrem Smartphone einchecken können.

2. Setzen Sie sich bitte mindestens 3 Tage vor Ihrer Anreise mit dem Ferienwohnungsbesitzer/ -Agenten in Verbindung, um Ihre Ankunftszeit in Barcelona mitzuteilen, und falls notwendig, Ihre Flugnummer und Ankunftszeit am Flughafen.

3. Check-in ist ab 15 Uhr möglich. Bei der Ankunft nach 20 Uhr fällt eine Gebühr von 30 € an und bei der Ankunft nach 24 Uhr beträgt die Gebühr für Spät-Check-in 45 €, außer es wird auf der Apartmentseite ein anderer Betrag gefordert. Es gibt keine Gebühr für spätes Einchecken für Apartments mit der Referenznummer GI. Bei Ihrer Ankunft sollten Sie sich am vereinbarten Treffpunkt einfinden (bitte in der Bestätigungsmail lesen) und folgendes mit sich bringen:

• Die Bestätigungs-E-Mail der Reservierung auf Ihrem Handy.
• Einen gültigen Reisepass oder gültige Ausweisdokumente, es sei denn, Sie haben sie bereits beim Online Check-in eingegeben.
• Den Restbetrag in Bar, falls dies nicht anders vereinbart ist.
• Hinterlegung einer Kaution für eventuelle Schäden im Apartment nur für Reservierungen, bei denen dies erforderlich ist. Bitte lesen Sie in der Bestätigungsmail über die Handhabung dieser Bezahlung. Für weitere Information lesen Sie bitte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.


4. Beim Check-in erhalten Sie die Schlüssel der Ferienwohnung. Falls Sie den Check-in im Büro von AB Apartment Barcelona abwickeln, erhalten Sie auch Information wie Sie zur Ferienwohnung gelangen.

5. Wenn Sie am Tag des Check-in vor 15:00 Uhr anreisen oder am Tag des Check-out einen späten Flug haben, können Sie Ihr Gepäck in mehr als 80 sicheren Plätzen in Barcelona von 5 € pro Tag aufbewahren.

Falls Sie irgendwelche Probleme bei der Ankunft in der Ferienwohnung haben oder während Sie dort wohnen, wie zum Beispiel beschädigte Sachen vorfinden oder irgendetwas in der Ferienwohnung fehlt, dann setzen Sie sich bitte unverzüglich mit dem Eigentümer oder dem Agenten in Verbindung.

Der Eigentümer oder der Agent wird dann so schnell wie möglich das Problem lösen. Für weitere Informationen, lesen Sie bitte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Der Check-out ist spätestens um 11 Uhr. Wenn Sie einen Spät-Check-out beantragt haben und der Eigentümer oder Vertreter zugestimmt hat, müssen Sie den vollen Preis wie für eine weitere Nacht bezahlen, oder was auch immer mit dem Eigentümer oder Vertreter vereinbart wurde.

2. Wenn Sie die Wohnung verlassen, muss sie sich in demselben Sauberkeitszustand wie bei der Ankunft befinden, mit Ausnahme des Schmutzes, der nach der normalen Nutzung der Wohnung entsteht. Es besteht die Möglichkeit, einen zusätzlichen Service zur Apartmentreinigung zu beauftragen. Für mehr Information, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

3. Der Apartmentbesitzer/ -Agent teilt Ihnen mit, wo Sie die Schlüssel beim Check-out hinterlassen können. Die meisten Apartments mit GI-Referenz verfügen über ein Smart-Lock, sodass Sie die Schlüssel für das Apartment auf Ihrem Smartphone haben. Daher ist es nicht erforderlich, die Schlüssel nach der Abreise an unser Büro zurückzugeben.