Alles was Sie über Ihre Buchung bei AB Apartment Barcelona wissen sollten.
Unsere Bedingungen umfassen alles, von Buchungsänderungen bis zu Kundenbefragungen.

Das Unternehmen wurde gegründet, um Ferienwohnungen und Mietwohnungen für alle unsere Kunden bereitzustellen, sowie touristische Informationen und andere Dienste anzubieten. AB Apartment Barcelona hat für seine Kunden die besten Preise ausgehandelt und es gibt keine versteckten Kosten bei der Buchung. Dies sind AB Apartment Barcelonas Geschäftsbedingungen in Bezug auf Bezahlung, Buchung und andere Leistungen unseres Unternehmens:

Die Reservierung ist erst dann erfolgreich abgeschlossen, wenn bei AB Apartment Barcelona Ihre Anzahlung angekommen ist und Sie Ihre E-Mail-Bestätigung bekommen haben. Im Falle einer Stornierung wird der Betrag der Reservierung je nach Dauer Ihres Aufenthaltes und reservierter Wohnung zurückerstattet. Es gelten Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen. Für weitere Informationen über die Reservierung einer Ferienwohnung bitte konsultieren Sie Buchung auf unserer Internetseite.

Jugendliche unter 18 Jahren dürfen keine Wohnung ohne Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten reservieren. Wenn wir Informationen erhalten, dass ein Minderjähriger unter 18 Jahren mit uns unter diesen Umständen reserviert hat, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Gutscheincode haben, muss dieser während des Buchungsprozesses verwendet werden. Die Ermäβigung ist nach Abschlieβen der Reservierung nicht mehr gültig.

Wir garantieren Ihnen den niedrigsten Preis für Apartments mit der Referenznummer GI. Wenn Sie direkt auf unserer Website buchen, können Sie im Vergleich zu anderen Websites bis zu 25% sparen. Wenn Sie Ihr Apartment auf einer anderen Internetseite zu einem niedrigeren Preis finden, nachdem Sie die Buchung mit AB gemacht haben, kontaktieren Sie sofort unser Kundenserviceteam. Wir werden Ihnen die Differenz zwischen unserem Preis und dem Preis des anderen Anbieters rückerstatten, vorausgesetzt das andere Angebot ist online buchbar und noch verfügbar, wenn wir es kontrollieren sowie die Reservierung ist exakt die gleiche, die Sie auf unserer Internetseite gemacht haben (gleiches Apartment, gleiche Daten, gleiche Personananzahl etc.).

Sobald der Anzahlungsbetrag erhalten wurde, sendet AB Apartment Barcelona Ihnen innerhalb kurzer Zeit (ausgenommen am Wochenende) eine Buchungsbestätigung mit Angaben zu dem ausstehenden Restbetrag der Miete per E-Mail zu. Die Bestätigungsmail enthält Name, Adresse, Telefonnummer sowie gegebenfalls die E-Mail Adresse und die Telefonnummer des Eigentümers oder dessen Vertreters, sowie die Anweisungen für den Check-in. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Reservierungsbestätigung per E-Mail bekommen haben, bitte kontaktieren Sie AB Apartment Barcelona.

Sie müssen dem Eigentümer/Vertreter Ihre voraussichtliche Ankunftszeit innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Ankunft mitteilen. Wenn Sie nach 20:00 Uhr ankommen, sollten Sie am Tag der Ankunft den Eigentümer/Agenten Ihre Ankunftszeit in die Ferienwohnung mitteilen. Wie bereits obenangegeben, können Sie alle Informationen bezüglich des Eigentümers und dessen Kontaktdaten und Anweisungen für den Check-in aus der E-Mail-Bestätigung entnehmen. Es gibt keine Rückerstattung für bereits entrichtete Zahlungen bei verspäteter Ankunft oder früherer Abreise aus der Ferienwohnung. Die Schlüssel von der Wohnung werden von dem Eigentümer/Agenten übergeben, nachdem der zu zahlende Betrag gezahlt ist, inklusive Kaution und andere zusätzlichen Kosten. Alle Kosten werden vorher in der Buchungsbestätigung aufgelistet.

Bei einigen Reservierungen ist es nicht erforderlich, die Schlüssel für Ihr Apartment abzuholen, da viele unserer GI-bezogenen Apartments über elektronische Schlüssel funktionieren. Dies bedeutet, dass Sie direkt in die Wohnung gehen können, ohne Kontakt mit jemandem zu haben.

Der Check-in ist in der Regel ab 15:00 Uhr und der Check-out ist um 11:00 Uhr. Bitte beachten Sie, für Ankünfte nach 20:00 Uhr ist eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 30€ und für Ankünfte nach Mitternacht (00:00 Uhr) – 45€ zu zahlen, außer es wird auf der Apartmentseite ein anderer Betrag gefordert. Für Apartments mit GI-Referenznummern wird keine Gebühr für den späten Check-in erhoben. Wenn Sie einen späten Check-out wünschen und wir Ihnen zugestimmt haben, kann dieser Service kostenpflichtig sein. Bitte beachten Sie, dass unbefugte Spät- Check-outs bestraft werden.

Sie können Ihr Gepäck in mehr als 80 sicheren Plätzen in Barcelona vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken von 5 € pro Tag aufbewahren.

Die detaillierten Informationen über den zu zahlenden Betrag bei Anreise erhalten Sie mit der E-Mail-Bestätigung. Schecks werden nicht akzeptiert.

Online-Zahlungssicherheit: AB Apartment Barcelona verpflichtet sich, die Daten der Nutzer maximal zu schützen und hat zu keiner Zeit Zugriff auf die Kreditkartennummer, die Sie in das Formular eingeben. Diese Informationen sind verschlüsselt und werden auch nicht angezeigt. Sie sind ausschließlich für die Bank sichtbar.

Manchmal muss eine Kaution gemäß den Bedingungen jeder Wohnung gezahlt werden. Diese Kaution wird von dem Eigentümer/Agenten nach der Prüfung der Ferienwohnung, dass dieses genau in dem Zustand ist, wie es der Kunde bei seiner Anreise vorfand, zurückgezahlt. Bei Anmietungen von 32 Tagen/31 Nächten oder weniger, wird die Kaution innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Abreise zurückerstattet. Bei Anmietungen von mehr als 32 Tagen/31 Nächten wird die Kaution innerhalb von 31 Tagen nach Abreise zurückerstattet, sofern sich die Wohnung in gutem Zustand und unbeschädigt befindet. Sollte dies nicht der Fall sein, wird die Rückerstattung der Kaution an die Bedingungen einer Überprüfung der Wohnung und den Abzug der Kosten, die für Lieferungen und Schäden erforderlich sind, geknüpft.

Hinweis: NUR FÜR BESTIMMTE RESERVIERUNGEN wird die Kaution möglicherweise per Vorautorisierung auf einer Kredit- oder Debitkarte abgebucht. Hierbei wird der Betrag auf Ihrer Karte nur für 7 Tage blockiert. Diese Blockierung löst sich automatisch nach Ablauf der 7 Tage wieder, vorausgesetzt die Ferienwohnung wurde in einem akzeptierbaren Zustand hinterlassen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Bestätigung, ob Sie per Vorautorisierung zahlen müssen. Bitte beachten Sie, dass AB Apartment Barcelona keine Gebühren für die Rückerstattung von Kautionen übernimmt, die per Banküberweisung oder PayPal getätigt wurden, unabhängig davon, ob Ihr Aufenthalt lang- oder kurzfristiger ist.

Bitte beachten Sie, dass bei einem Aufenthalt bis 32 Tagen/31 Nächten oder weniger, die Nebenkosten wie Strom und Wasser im Mietpreis inbegriffen sind. Dies setzt voraus, dass die Grenzen des normalen Verbrauchs nicht überschritten werden. Sollte dies jedoch der Fall sein, muss der Kunde für die zusätzlichen verursachten Kosten aufkommen.

Nebenkosten in monatsweise Mieten sind nicht im Endpreis einberechnet. Wenn Ihr Aufenthalt in dem Apartment länger als 31 Nächte dauert, müssen Sie den Betrag der Nebenkostenabrechnungen bezahlen, der sich nach der Anzahl der Zimmer in der Wohnung richtet. AB Apartment Barcelona übernimmt keine PayPal Gebühren oder andere Transfergebühren für monatliche Mietzahlungen oder die Erstattung der Kaution.

Falls Sie innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Buchung stornieren, erhalten Sie den bezahlten Betrag in voller Höhe zurück (gültig für unsere Apartments mit dem GI-Referenzcode, solange mehr als 30 Tage bis zur Ankunft verbleiben). Andernfalls und nach 48 Stunden nach der Buchung wird weder der erste Mietmonat noch die Agenturgebüren (falls zutreffend) zurückerstattet. Dennoch können Sie die Daten Ihrer Reservierung, wenn sie verfügbar sind, bis zu 30 Tage vor Ihrer Ankunft ändern. Es gelten Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.

Bei Aufenthalten von 31 Nächten bis zu 11 Monaten sind Bettwäsche und Handtücher im Mietpreis enthalten. Für mehr Informationen schauen Sie in unsere Konditionen für monatliche Langzeitvermietung.

Die Anzahl der Gäste in der Ferienwohnung muss mit der angegebenen Anzahl in der Buchungsbestätigung übereinstimmen. Ohne vorherige Absprache mit dem Eigentümer/Agenten ist es absolut verboten, die Anzahl der anreisenden Gäste im Verhältnis zu den in der Buchung gemachten Angabe zu verändern. Nachdem Ihre Buchung bestätigt wurde, kann jede Änderung der Personenanzahl zusätzliche Kosten im Gesamtpreis der Buchung verursachen. Wenn Sie die Anzahl der Personen in der Buchung reduzieren möchten, bleibt der Gesamtpreis unverändert. Haustiere sind untersagt, wenn es nicht in der Beschreibung der Ferienwohnung auf unserer Internetseite erlaubt ist.

Unsere Ferienwohnungen befinden sich in Wohngebieten und –gebäuden. Somit sind Parties in allen Ferienwohnungen absolut verboten. Wir bitten unsere Gäste, die Nachbarn zu respektieren und keine laute Musik spielen oder laute Geräusche generell nach 22:00 Uhr zu machen. Bei Nichteinhaltung dieser Regeln, so dass die Nachbarn sich beschwert haben oder die Polizei benachrichtigt wurde, hat AB Apartment Barcelona das Recht, alle Gäste zu bitten, die Ferienwohnung unverzüglich zu verlassen und die Kaution einzubehalten.

Laut dem Vertrag, den Sie beim Check-in in die Ferienwohnung unterschrieben haben, sind Sie für Ihr eigenes Benehmen und das Benehmen anderer Gäste in der Ferienwohnung verantwortlich. Sollte einer der Gäste sich unpassend, kriminell, offensiv oder gewalttätig benehmen, hat AB Apartment Barcelona das Recht den Kunden zum sofortigen Verlassen der Ferienwohnung aufzufordern und die Kaution einzubehalten.

Wenn Sie und Ihre Gäste von AB Apartment Barcelona oder dem Eigentümer der Ferienwohnung gebeten wurden, die Wohnung zu verlassen, werden keine Entschädigungsbeschwerden akzeptiert und folglich werden alle Mietzahlungen inklusive die Kaution nicht zurückerstattet.

A. Im Falle unvorhersehbarer Umstände (außerplanmäßigen Bauarbeiten, Wasserschäden,...) oder Ereignissen höherer Gewalt, behält sich AB Apartment Barcelona das Recht vor, den Gast während seines Aufenthaltes in einem ähnlichen Apartment unterzubringen. Falls der Gast mit dem alternativen Apartment nicht zufrieden ist, hat er das Recht seine Reservierung zu stornieren und die Gesamtsumme seiner Buchung zurückzuerhalten. AB Apartment Barcelona übernimmt keine Haftung für darüberhinausgehende Ansprüche des Kunden.

B. Wenn Sie die Anzahl der Gäste oder der Nächte Ihres Aufenthalts erhöhen möchten, müssen Sie berücksichtigen, dass dies von der Verfügbarkeit des Apartments abhängt und dass der Preis pro Person/Nacht variieren kann. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass sich der Preis Ihrer Buchung nicht verändert, wenn Sie die Anzahl der Nächte oder Gäste reduzieren möchten, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Die Gäste sind während ihres Aufenthalts in der Ferienwohnung für ihren Zustand verantwortlich. Sie sind genauso verantwortlich für sämtliche Schäden in der Ferienwohnung oder den Verlust von Sachen, einschließend Schäden oder Verlust von Möbel, Geräten, Schlüssel usw. Im Falle eines Schadens oder Verlustes eines Gegenstands kann der Eigentümer/Agent eine Entschädigung für geschädigte Objekte verlangen. Die Kosten für verursachte Schäden werden von der Kaution abgezogen und in dem Fall, dass diese nicht ausreicht, müssen Sie die Differenz zahlen. Falls keine Kaution hinterlegt wurde, muss der Mieter die Zahlung für den verursachten Schaden übernehmen. Sie müssen während seines Aufenthalts bei jedem Schaden an der Ferienwohnung oder dem Verlust einer Sache sofort den Eigentümer/Agenten darüber informieren.

HINWEIS: AB Apartment Barcelona (Come2bcn S.L.) haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch den Missbrauch der Unterkunft verursacht werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Zerstörung, Verlust nach einem Brand, Diebstähle oder Verbrechen, Unfälle und andere Arten von Schäden.

Wenn Sie irgendwelche Gegenstände in der Wohnung vergessen haben, setzten Sie sich in Verbindung mit unserem Team per E-Mail unter info@apartmentbarcelona.com und wir versuchen, diese so schnell wie möglich ausfindig zu machen. Bitte beachten Sie, dass AB Apartment Barcelona für diese Gegenstände keine Verantwortung übernimmt.

Aufbewahrung von verlorenen Gegenständen: Wenn unser Personal vergessene Gegenstände eines Gastes findet, setzen wir uns unverzüglich mit ihm in Verbindung, um sie ihm zu übergeben. Diese Gegenstände werden in unserem Büro für maximal 1 Monat aufbewahrt. Wenn die Gegenstände nach Ablauf dieser Frist nicht abgeholt werden, werden diese entsorgen. Wenn Sie eine Zusendung von Ihren Artikeln wünschen, beachten Sie bitte, dass hierfür Transport- und/oder Bearbeitungsgebühren anfallen können.

Gegenstände mit privaten Informationen: Wenn der Eigentümer solcher Gegenstände nicht erreicht werden kann, werden diese an die zuständige Polizeidienstelle weitergeleitet. Dazu gehören Kreditkarten und/oder Personalausweise.

Die Gäste müssen die Ferienwohnung so gereinigt verlassen, wie sie diese bei ihrer Ankunft vorgefunden haben, wobei eine übliche und angemessene Benutzung während des Aufenthalts und deren Spuren zu Grunde gelegt werden. AB Apartment Barcelona kann auf Anfrage einen Reinigungsservice gegen einen Aufpreis zur Verfügung stellen. Sie können diesen Service bei Ihrem Kundenbereich anfordern.

Die Eigentümer übermitteln uns alle Informationen über die Apartments. Durch einen regelmäßigen Kontakt mit den Eigentümern und regelmäßigen Besuchen des Apartments, sind wir auf dem aktuellen Stand bezüglich Änderungen des Apartments. Wir übernehmen keine Verantwortung hinsichtlich möglicher Ungenauigkeiten in den Beschreibungen, jedoch werden wir im Namen unserer Kunden den Eigentümer des Apartments darüber informieren und nach der Lösung suchen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Babybett in der Wohnung anfordern müssen, können Sie dies vor der Ankunft in Ihrem Kundenbereich tun.

Falls ein Problem mit der Ferienwohnung beim Check-in oder während des Aufenthalts auftritt, inklusive einer unvollständigen Reinigung, kaputten oder fehlenden Gegenständen, so liegt es in Ihrem Verantwortungsbereich den Eigentümer/Agenten zu kontaktieren. Dieser wird die Angelegenheit schnellstmöglich klären. Das Problem wird in einer angemessenen Zeit gelöst, andernfalls wird Ihnen eine andere Ferienwohnung mit ähnlichen Charakteristiken im Rahmen der Verfügbarkeit zur Verfügung gestellt. Eine Entschädigung nach dem Aufenthalt ist ausgeschlossen, wenn der Eigentümer/Agent nicht über das Problem während des Aufenthalts benachrichtigt wurde.

Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Deshalb ist es möglich, dass wir Ihnen schon bald nach ihrem Aufenthalt eine E-Mail senden und sie einladen, unseren Online- Kundenfragebogen auszufüllen. Mit dem Ausfüllen des Online-Kundenfragebogens, akzeptieren Sie, dass die Firma AB Apartment Barcelona Ihre Informationen auf unseren Webseiten publizieren darf, nur zu dem einzigen Zweck, um künftige Kunden über die Qualität der Ferienwohnung und den Service der Firma AB Apartment Barcelona zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Informationen wiederzugeben oder nicht, zu modifizieren, zu übersetzen, zu publizieren oder Informationen zu kürzen. Die von Ihnen überlassene Information kann auch in unseren Filialen und/oder von unseren Webseitenpartner benutzt werden.

BITTE BEACHTEN SIE: DIESER DIENST KANN ÜBERSETZUNGEN ENTHALTEN, DIE VON GOOGLE BEREITGESTELLT WERDEN. GOOGLE SCHLIEẞT IN BEZUG AUF DIE ÜBERSETZUNGEN JEGLICHE HAFTUNG AUS, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIEẞLICH JEGLICHER HAFTUNG FÜR DIE GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT UND JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE HAFTUNG FÜR DIE MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG FREMDER RECHTE.

Die Kurtaxe in Barcelona beträgt 4,40 € pro Person pro Nacht, für maximal 7 Nächte. Diese Gebühr ist nicht im Preis mitinbegriffen. Kinder bis 17 Jahre sind von dieser Gebühr befreit. Mehr Informationen.

Zahlungsweise: Der Gesamtbetrag muss beim Check-In an Wohnungseigentümer oder Agenten bezahlt werden. Der Betrag wird dann an die Generalitat de Catalunya überwiesen.

Die Garantie der angebotenen Dienstleistungen richtet sich nach den folgenden Artikeln auf der Grundlage des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Texte des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird:

Einhaltung der Dienstleistungen mit dem Vertrag

1. Die Dienstleistungen gelten bis zum Beweis des Gegenteils als vertragsgemäß, wenn sie alle nachfolgend genannten Anforderungen erfüllen, es sei denn, die jeweiligen Umstände der Dienstleistungen treffen nicht zu:

a) Sie entsprechen der von AB APARTMENT BARCELONA abgegebenen Beschreibung.

b) Sie eignen sich für einen vom Kunden gewünschten besonderen Verwendungszweck, wenn er dies AB APARTMENT BARCELONA bei Vertragsschluss mitgeteilt hat, sofern AB APARTMENT BARCELONA die Eignung der Leistung für diesen Verwendungszweck anerkannt hat.

c) Die übliche Beschaffenheit und Leistung aufweisen, die der Kunde unter Berücksichtigung der Art der Leistung und ggf. der von AB APARTMENT BARCELONA gemachten Beschreibungen der spezifischen Eigenschaften der Leistungen vernünftigerweise erwarten kann.

d) AB APARTMENT BARCELONA beschreibt die Details, technischen Eigenschaften und Fotos der von den Eigentümern zur Verfügung gestellten Objekte, so dass sie an diese veröffentlichten Angaben nicht gebunden ist.

2. Die Nichterfüllung, die aus einer nicht gelieferten oder erbrachten Leistung resultiert, wird als eine Nichterfüllung des Vertrages betrachtet, sofern die Verantwortung dafür bei AB APARTMENT BARCELONA liegt; im Gegenteil, wenn die nicht gelieferte oder erbrachte Leistung auf Fahrlässigkeit oder schlechte Praxis des KUNDEN zurückzuführen ist, wird dies nicht als ein Verschulden von AB APARTMENT BARCELONA betrachtet und wird als vertragsgemäß betrachtet.

3. Eine Haftung für ein Verschulden, dass dem Kunden bei Vertragsschluss bekannt war oder nicht bekannt sein konnte oder das auf Angaben des Kunden beruht, ist ausgeschlossen.

1. BESCHWERDEN

Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden einen angenehmen Aufenthalt haben.

Sollte es während der Mietzeit zu einer Störung der elektrischen Leitungen oder Geräte kommen, müssen Sie AB APARTMENT BARCELONA sofort benachrichtigen, um diese Vorfälle so schnell wie möglich zu beheben.

Im Falle höherer Gewalt (Schäden durch Wasser, Feuer, usw.) wird AB APARTMENT BARCELONA die gemietete Unterkunft durch eine andere mit den gleichen Eigenschaften ersetzen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Unterkunft erstattet AB APARTMENT BARCELONA den Teil, der dem Rest des Aufenthaltes entspricht.

AB APARTMENT BARCELONA
GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES, 558 - Baixos 08011 BARCELONA (Barcelona)
Telefon: +34 934813577
Mail: info@apartmentbarcelona.com

Online-Streitbeilegung (ODR)

In Übereinstimmung mit Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine frei zugängliche Plattform für die Beilegung von Online-Konflikten zwischen dem KUNDEN und AB APARTMENT BARCELONA zur Verfügung, ohne dass der Rechtsweg beschritten werden muss, und zwar durch die Einschaltung einer dritten Partei, der sogenannten Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden Parteien fungiert. Dieses Gremium ist neutral und wird mit beiden Parteien einen Dialog führen, um eine Einigung zu erzielen, wodurch eine Lösung des Konflikts vorschlagen und/oder durchsetzen kann.

Link zur ODR-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. HÖHERE GEWALT

Die Parteien haften nicht für ein Verschulden, das auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Jede vertragliche Verpflichtung wird bis zum Wegfall der genannten Umstände aufgeschoben.

3. ZUSTÄNDIGKEIT

Der KUNDE darf die vertraglich vereinbarten Rechte, Pflichten und Verantwortung nicht abtreten, übertragen oder weitergeben.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nichtig oder nicht erfüllbar erweisen, so wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Erfüllung der übrigen Bestimmungen in keiner Weise berührt, noch werden sie in irgendeiner Weise geändert.

Der KUNDE erklärt, diese Allgemeinen Bedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

4. ALLGEMEINE ANGABEN ZUM ANGEBOT

Alle Verkäufe und Vereinbarungen, die von AB APARTMENT BARCELONA getroffen werden, verstehen sich als Gegenstand dieser Allgemeinen Bedingungen.

Keine Änderung, Abänderung oder Vereinbarung, die dem Verkaufsangebot von AB APARTMENT BARCELONA oder den hier festgelegten Bedingungen widerspricht, ist wirksam, es sei denn, sie wird ausdrücklich und schriftlich von AB APARTMENT BARCELONA vereinbart; in diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.

Aufgrund des ständigen technischen Fortschritts und der Verbesserung der Dienstleistungen behält sich AB APARTMENT BARCELONA das Recht vor, die in der Werbung gemachten Angaben zu ändern, soweit dies den Wert der angebotenen Dienstleistungen nicht beeinträchtigt. Diese Änderungen gelten auch für den Fall, dass aus irgendeinem Grund die Möglichkeit zur Erbringung der angebotenen Dienstleistungen beeinträchtigt wird.

COME2BCN, S.L. ist der Verantwortliche für die Behandlung der persönlichen Daten der Website und informiert jene, dass diese Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) behandelt werden. Es werden folgende Behandlungsinformationen bereitgestellt:
Absicht der Datenspeicherung: zu rein geschäftlichen Zwecken und zur Sendung von Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen.

Datenerhaltungskriterien: Daten werden nur für den Zeitraum aufbewahrt, während dessen ein gegenseitiges Interesse daran besteht, sowie die Absicht der Datenspeicherung erfüllt ist. Wenn diese Kriterien nicht mehr zutreffen, werden die Daten mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen beseitigt, um die Pseudonymisierung oder die vollständige Zerstörung jener Daten zu gewährleisten.

Weitergabe der Daten: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von gesetzlichen Verpflichtungen.

Nutzerrechte:
- Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Recht auf Zugang, Korrektur, Portabilität und Löschung ihrer Daten, sowie zur Einschränkung oder Ablehnung der Datenspeicherung.
- Recht, bei der Kontrollbehörde (agpd.es) einen Antrag zu stellen, wenn sie der Auffassung sind, dass die Behandlung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
Kontaktinformationen zur Ausübung Ihrer Rechte:
Postanschrift: COME2BCN, S.L., GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES, 558 Baixos, 08011 BARCELONA (BARCELONA).
E-Mail: info@apartmentbarcelona.com

Den Richtlinien des Gesundheitsministeriums und der Weltgesundheitsorganisation folgend, sollten Sie diese Maßnahmen und Empfehlungen während Ihres Aufenthalts berücksichtigen:

- Halten Sie immer den Sicherheitsabstand von 2 Metern zwischen Personen ein.
- Tragen Sie immer eine Maske, wenn dies notwendig ist.
- Bedecken Sie Nase und Mund beim Husten oder Niesen mit einem angewinkelten Ellenbogen oder einem Einmaltaschentuch.
- Waschen Sie Ihre Hände häufig mit Wasser und Seife für mindestens 20 Sekunden. Wenn dies nicht möglich ist, verwenden Sie ein Handdesinfektionsmittel auf Alkoholbasis.
- Vermeiden Sie die Benutzung des Aufzugs, da sonst pro Fahrt nur eine Person + Gepäck einfahren kann. Vermeiden Sie auch das Berühren von Türklinken, Gegensprechanlagen oder Handläufen.
- Vermeiden Sie den Kontakt mit kranken Menschen.
- Wenn Sie Symptome wie Fieber, Husten oder Atembeschwerden haben, bleiben Sie in der Wohnung und rufen Sie 061.

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Seite Allgemeine Sicherheitsmaßnahmen.

Wir achten besonders auf die Sauberkeit aller unserer Wohnungen und alle unsere Mitarbeiter befolgen zu Ihrer Sicherheit strenge Hygienemaßnahmen.

- Nach jeder Abreise reinigen und desinfizieren wir die Wohnung gründlich mit LACTIC-Produkten, einem vom Gesundheitsministerium empfohlenen Desinfektionsmittel gegen COVID-19.
- Unser Reinigungs- und Wartungspersonal führt seine Arbeit mit Masken, Handschuhen und persönlicher Schutzausrüstung aus.
- Unser Wartungs- oder Reinigungspersonal wird während Ihres Aufenthaltes niemals Ihre Wohnung betreten, wenn es nicht unbedingt notwendig ist.
- Wir sammeln die "schmutzigen" Textilien, stecken sie in einen Beutel und verschließen diesen, bis sie in der Wäscherei gereinigt werden.
- Wir waschen alle Textilien in der Wohnung, einschließlich Bettwäsche und Handtücher, bei mehr als 60°C.
- Alle Bäder in den Wohnungen sind mit einem Badabfallbehälter mit Deckel, Doppelbeutel und nicht manueller Bedienung ausgestattet.
- Wir haben einen Protokollplan in allen touristischen Gebäuden erstellt, so dass die empfohlenen Präventivmaßnahmen und Hygiene eingehalten werden.
- Die Wohnungen mit COVID-19-Kunden folgen strengeren Prozessen und wir arbeiten mit einer Firma zusammen, die spezielle Behandlungen durchführt, um die Sicherheit der Kunden und der Arbeiter zu garantieren.

Wir haben diese Reinigungsmaßnahmen auch in unseren Büros angewendet und unsere Mitarbeiter befolgen die von der Weltgesundheitsorganisation festgelegten Hygieneprotokolle und Präventivmaßnahmen.

Im Bewusstsein der Bedeutung der Aufrechterhaltung der Entwicklung eines nachhaltigen Tourismus und der Übernahme der Prinzipien und Ziele, die auf dem Weltgipfel für nachhaltige Entwicklung 2015, der COP 21 und der Weltcharta für nachhaltigen Tourismus + 20 festgelegt wurden, haben wir uns bei AB Apartment Barcelona verpflichtet, zu einer nachhaltigen Verwaltung unserer Geschäftstätigkeit und verpflichten uns, die internen und externen Auswirkungen unserer Einrichtungen und Aktivitäten zu verhindern, zu beseitigen oder zu verringern.

Unsere Rolle als Unternehmen wesentlich dazu beiträgt, Barcelona als nachhaltiges Reiseziel zu erhalten. Deshalb arbeiten wir auch daran, die positiven Auswirkungen unserer Umwelt zu maximieren, und zwar durch Maßnahmen, die dazu beitragen, weiterhin einen qualitativ hochwertigen und nachhaltigen Service anzubieten, der sich dem Respekt für die Umwelt und die Umgebung unserer Stadt verpflichtet.

In diesem Zusammenhang haben wir die folgende Politik des Verantwortungsvollen Tourismus angenommen, die unsere Verpflichtung zur Einhaltung der Anforderungen in der BIOSPHERE Mitgliedschaft darlegt:

- Verpflichtung zur Minimierung der Umweltauswirkungen unserer Tätigkeiten und zum Beitrag zur Erhaltung und nachhaltigen Förderung des Reiseziels.
- Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste und Partner.
- Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung in allen Bereichen der soziokulturellen, wirtschaftlichen und ökologischen Nachhaltigkeit.

Diese Richtlinie für Verantwortungsvollen Tourismus wird aktualisiert, wenn die Umstände dies erfordern, bei Bedarf neue Nachhaltigkeitsziele verabschiedet und veröffentlicht.

Dieser Vertrag unterliegt den hierin enthaltenen Bestimmungen und darüber hinaus den allgemeinen Bedingungen von https://www.apartmentbarcelona.com/de/mietbedingungen sowie den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, und zwar unbeschadet der Bestimmungen des Dekrets 159/2012 vom 20. November der Autonomen Regierung von Katalonien, das unter anderem Unterkünfte zur touristischen Nutzung regelt. Diese Bedingungen werden nach spanischem Recht geregelt und ausgelegt, sofern nicht ausdrücklich anders festgelegt. AB APARTMENT BARCELONA und der KUNDE vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, ergeben, den Gerichten und Tribunalen zu unterwerfen, die BARCELONA am nächsten liegen.

Für den Fall, dass sich der Wohnsitz des KUNDEN außerhalb Spaniens befindet, verzichten AB APARTMENT BARCELONA und der KUNDE ausdrücklich auf einen anderen Gerichtsstand und vereinbaren, sich der im vorstehenden Absatz festgelegten spanischen Gerichtsbarkeit zu unterwerfen.