Feel Safe at AB Apartment Barcelona

Общие меры для вашей безопасности
Мы рады представить наш план Feel Safe at AB, комплекс мер и действий, направленных на то, чтобы вы могли оставаться в одной из наших квартир в Барселоне в полной безопасности и спокойствии. Благодаря всем предпринятым мерам и получению сертификатов безопасности и устойчивого развития вы сможете в полной мере насладиться пребыванием у нас.
Медицинская помощь в квартире
Ваша безопасность - наш приоритет. Вот почему вместе с Quirónsalud мы предлагаем вам медицинские услуги для любых нужд, доступные 24 часа в сутки, 365 дней в году. Если вам нужна неотложная медицинская помощь, вы можете позвонить по телефону 0034 901 123 456, и команда многоязычных специалистов бесплатно организует медицинское обслуживание на дому.

Если вас нужно перевести в больницу, Quirónsalud включает в себя доставку на машине скорой помощи в ближайшую больницу, а также службу помощи больнице с сопровождающим лицом, говорящим на вашем языке, хотя в этом случае необходимо иметь частную медицинскую страховку или туристическая страховка, которая может покрыть эти расходы.
Гибкость и бесплатная отмена
Бронируйте с полным спокойствием благодаря нашей гибкой политике отмены, разработанной для того, чтобы вы могли продолжать наслаждаться Барселоной в случае любых непредвиденных обстоятельств.

При вводе дат вашего пребывания вы можете выбрать между тарифом бесплатной отмены, когда вы можете отменить бесплатно за 7 дней до прибытия, или тарифом с невозвращаемой оплатой, когда вы можете использовать предоплату для будущего бронирования. до одного года после первоначальной даты заезда в случае отмены. Ограничения применяются. Пожалуйста, прочитайте нашу Политику отмены резерваций для получения дополнительной информации.
Быстрая регистрация и расширенные цифровые услуги
Регистрация онлайн
Вы можете зарегистрироваться онлайн с помощью мобильного телефона до прибытия в Барселону. Получите доступ к квартире напрямую или заберите ключи в нашем офисе, в зависимости от условий вашего бронирования.
Мобильный ключ
Для некоторых заказов вам не нужно будет приходить в наш офис, чтобы забрать ключи, а это означает, что вы сможете получить доступ к квартире напрямую через цифровые ключи на своем мобильном телефоне, без необходимости связываться с кем-либо.
Зона клиента
У вас будет доступ к нашему клиентскому кабинету, где вы можете управлять своим бронированием, регистрироваться онлайн, запрашивать апартаменты, бронировать мероприятия, загружать наши путеводители по городу и многое другое.
Сертификаты безопасности и устойчивого развития
У нас есть одни из наиболее важных международно признанных сертификатов, направленных на обеспечение устойчивости и безопасности во время путешествий.
Сертификат Safe Travels
Знак глобальной безопасности, присуждаемый Всемирным советом по путешествиям и туризму, который отмечает меры и протоколы путешествий, одобренные Всемирной туристской организацией. Узнать больше.
Сертификат Barcelona Biosphere
Он гарантирует соблюдение требований, основанных на принципах устойчивости и постоянного совершенствования, гарантируя, что сертифицированный субъект осуществляет деятельность, типичную для новой модели неагрессивного туризма. Узнать больше.
Макро-печать WeRespect
Печать, подтверждающая, что наши туристические апартаменты ориентированы на сосуществование по соседству, способствуют ответственному туризму и поощряют добрый дух сообщества между соседями и туристами. Узнать больше.
Протоколы очистки и дезинфекции
Мы уделяем пристальное внимание чистоте всех наших квартир, и весь наш персонал соблюдает строгие меры гигиены для вашей безопасности.

- После каждого отъезда мы полностью очищаем и дезинфицируем каждую квартиру продуктами LACTIC, дезинфицирующим средством, рекомендованным Министерством здравоохранения против COVID-19.
- Во время работы наш персонал по уборке и обслуживанию носит маску, перчатки и средства индивидуальной защиты.
- Наше обслуживание или уборка не будет входить в вашу квартиру в любом случае, пока вы находитесь внутри, если это не является строго необходимым.
- Мы собираем грязное белье и полотенца, кладем в пакет и закрываем до обработки в прачечной.
- Мы стираем все текстильные материалы в квартире, включая простыни и полотенца при температуре выше 60° C.
- Все ванные комнаты в квартирах имеют мусорное ведро в ванной комнате с крышкой, двойной сумкой и без ручного управления.
- Во всех туристических зданиях мы разработали протокол, чтобы все рекомендуемые меры предосторожности по гигиене и расстоянию между людьми соблюдались.
- Квартиры с клиентами COVID-19 следуют более строгим процедурам, и мы сотрудничаем с компанией, которая выполняет специализированные процедуры для обеспечения безопасности клиентов и работников.

Кроме того, мы применили эти меры по уборке в наших офисах, и наши сотрудники следуют гигиеническим протоколам и профилактическим мерам, установленным Всемирная организация здравоохранения.
Меры и рекомендации, которым нужно следовать во время вашего пребывания
Следуя указаниям Министерства здравоохранения и Всемирной организации здравоохранения, вы должны будете принять во внимание эти меры и рекомендации во время вашего пребывания:

- Всегда держите безопасное расстояние 2 метра между людьми.
- При необходимости используйте маску.
- Прикрывайте нос и рот при кашле или чихании согнутым локтем или одноразовой тканью.
- Часто мойте руки водой и мылом не менее 20 секунд. Если такой возможности нету, используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе.
- Избегайте использования лифта. В противном случае только один человек и его багаж будут допущены в одну сторону. Избегайте прикосновения к дверным ручкам, домофонам или перилам.
- Избегайте контактов с больными людьми.
- Если у вас появятся такие симптомы, как повышение температуры, кашель или проблемы с дыханием, оставайтесь в квартире и звоните 061.
Бронирование билетов на мероприятия в Барселоне
Если вы забронировали билет на какое-либо мероприятие в Барселоне через AB Apartment Barcelona, перейдите на веб-сайт провайдера, чтобы узнать больше об их политике отмены и свяжитесь с ними, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Обслуживание клиентов
Посетите нашу Страница контактов, чтобы связаться с нашей командой по любым вопросам или требованиям, которые у вас есть. Мы будем более чем рады помочь и надеемся приветствовать вас в Барселоне очень скоро.