Барселона, ноябрь 2020 г. - AB Apartment Barcelona запускает новую клиентскую зону, из которой гости могут управлять своим бронированием, регистрироваться онлайн и получать доступ ко многим другим услугам без необходимости загрузки какого-либо приложения. Цель этой новой зоны - предложить гораздо более индивидуальный подход к работе с клиентами и облегчить пребывание всех, кто хочет насладиться Барселоной.

Управляйте бронированием и получайте доступ к другим услугам из одного места

Новая зона для клиентов обеспечивает быстрый и легкий доступ к деталям всех ваших бронирований, имея возможность доступа в любое время и из любого места. Вы сможете зарегистрироваться онлайн, при необходимости добавить документы, забронировать квартиру снова, отменить бронирование, связаться с командой AB, сообщить о любых проблемах и получить доступ ко многим другим услугам и информации о вашей квартире и Барселоне.

Удобство использования платформы

Вы сможете получить доступ к своей клиентской области с сайта www.apartmentbarcelona.com или из сообщений электронной почты без необходимости загружать какое-либо приложение. У вас будет пользователь, уже созданный автоматически при бронировании, и вы сможете добавить свою личную информацию или изменить свои данные в любом момент.

Эта новая зона для клиентов доступна круглосуточно и без выходных. Команда обслуживания клиентов AB будет рада помочь вам ответить на все ваши вопросы.

Доступ к дополнительным сервисам и полезной информации

Вам нужна помощь в планировании вашего пребывания в Барселоне? В личном кабинете вы можете пользоваться великолепными скидками, бронировать услуги и мероприятия в городе - все это на 100% онлайн с билетами на свой мобильный телефон.

Вы также найдете гиды с полезной информацией о вашей квартире и рекомендации о лучших достопримечательностях Барселоны. Цель агентства - помочь вам максимально использовать ваше пребывание в городе. Вам просто нужно забронировать понравившуюся квартиру, а AB Apartment Barcelona позаботится обо всем остальном.

Управление резервированием при ежемесячной аренде

Если вы хотите зарезервировать квартиру в Барселоне на несколько месяцев, теперь вы можете сделать предварительное бронирование онлайн и приложить все необходимые документы в своем личном кабинете для последующей проверки командой ежемесячной аренды. Таким образом, вы получите полный контроль над своей личной информацией и статусом бронирования.

У вас также будет доступ к услугам по обслуживанию и ремонту квартир, находящихся в ведении агентства, которые будут в вашем распоряжении, чтобы помочь вам в любое время. Если у вас возникла проблема в квартире во время вашего пребывания, вы можете сообщить о ней из этого раздела, приложив изображения или видео, чтобы команда AB попыталась решить ее как можно скорее. Вы также сможете увидеть в реальном времени статус проблемы, если таковая имеется.


Приезжаете ли вы в Барселону впервые или уже останавливались в одной из квартир AB Apartment Barcelona, ​​ее клиентская зона сделает ваше пребывание еще проще, так что вам нужно только позаботиться о том, чтобы насладиться этим чудесным городом.

В течение последних шести лет компания работала в сотрудничестве с APARTUR Solidarity Check In, жертвуя 1 евро с каждого бронирования, сделанного для финансирования проекта Casal Dels Infants. Проект тесно сотрудничает с одинокими матерями и детьми в возрасте до 3 лет, помогая им преодолеть неблагоприятное начало жизни. В этом году AB Apartment Barcelona помогла собрать 19,396 евро для проекта.

Компания Casal dels Infants, основанная более трех десятилетий назад, оказывает помощь семьям и детям с социально-экономическими проблемами. Их Solidarity Check In действует уже шесть лет и на сегодняшний день оказала помощь более 2700 одиноким матерям и детям, предоставив им помощь в рамках различных образовательных, рабочих и обучающих программ. Они стремятся к тому, чтобы каждая семья, независимо от их социального происхождения, имела доступ к одинаковым возможностям в жизни.

Согласно последним исследованиям, каждый четвертый испанский ребенок живет в бедности. Ввиду этой пугающей статистики, AB Apartment Barcelona хочет сыграть свою роль в борьбе с детской бедностью, работая вместе с 53 другими компаниями по аренде квартир и квартир, также участвующими в этой схеме.

"Мы рады участвовать в такой необходимой инициативе, как Solidarity Check In, и мы хотели бы поздравить ее руководителей проектов. Помимо того, что мы отвечаем на насущную потребность в финансовой поддержке, мы надеемся, что этот проект также послужит продвижению отличной работы Casal dels Infants для посетителей Барселоны и дальнейшее укрепление связей между туристическим сектором и городскими организациями", - объясняет Sandra Roig, менеджер по маркетингу AB Apartment Barcelona.

В настоящее время в Casal dels Infants работают волонтеры, работающие в районе Барселоны Раваль, а также в городах Сант-Адриа-де-Бесос, Санта-Колома-де-Граменет, Бадалона, Соль и Танжер (Марокко).

AB Apartment Barcelona хотела бы поблагодарить своих клиентов и гостей города за сотрудничество, например, за счет бронирования апартаментов этим летом; они позволяют этому проекту стать реальностью.

Барселона, февраль 2017 г. - AB Apartment Barcelona, агентство по недвижимости, предоставляющее квартиры для долгосрочной и краткосрочной аренды, а также на продажу, запустило улучшенную и более быструю версию мобильного сайта: https://m.apartmentbarcelona.com/ru

В 2013 году был запущен первый вариант мобильного сайта и на тот момент агентство было одним из первых в Барселоне, создавших мобильную версию для своих пользователей, что облегчило поиск и бронирование квартир в Барселоне в любое время и в любом месте.

Оптимизация пользовательского опыта

Доступный на девяти различных языках, мобильный веб-сайт AB предоставляет своим клиентам информацию необходимую для бронирования и размещения в Барселоне. Высокоскоростная функциональность и быстрый запуск страницы позволяют найти и забронировать квартиру за короткое время.

Кроме того, пользователи имеют доступ к целому ряду функций, таких как панель и различные фильтры поиска, отзывы. Новая версия предоставляет возможность убедиться в наличии квартир и легко связаться с агентством нажатием одной кнопки.

Каждый аспект мобильной версии разработан для удобства просмотра содержимого сайта на маленьком экране. Разрешение фотографий было изменено и в результате улучшилось качество изображения, добавлено больше фильтров, кнопки увеличены. Стало проще просматривать описание квартир и находить их местоположение, используя мобильную навигацию. Новая мобильная версия эффективно подчеркивает сезонные предложения и скидки.

Платформа для бронирования

Последние исследования показали, что 85% мировых путешественников являются пользователями смартфонов (источник: 4hoteliers). Этот факт стал толчком для агентства AB Apartment Barcelona перестроить мобильную версию своего сайта и сделать ее проще и удобнее в использовании.

"В течение 2016 года по нашим наблюдениям значительно увеличилось количество бронирования квартир через мобильный сайт, что по сравнению с прошлым годом является хорошим результатом", говорит David Aguilar, владелец и управляющий директор AB Apartment Barcelona. "По этой причине, мы обновили наш сайт при помощи новейших достижений в области мобильных технологий, что позволяет нашим потенциальным клиентам бронировать квартиры более доступно и быстро. ¨Главная цель состояла в том, чтоб обеспечить клиентам доступ к информации независимо от их местоположения, а также упростить и ускорить процесс бронирования квартир".

Последние годы потребители используют различные устройства (смартфоны, планшеты, персональные компьютеры) для просмотра и приобретения товаров и услуг, и половина мировых сделок онлайн коммерции в 2016 году была осуществлена с помощью технологии cross-device, то новый мобильный дизайн нашего сайта направлен на увеличение заказов на ходу, а также предоставляет платформу для бронирования с помощью той же технологии.

Новый дизайн мобильной версии сайта AB Apartment Barcelona располагает множеством способов идентификации интернет-пользователей через разные типы устройств.

"Мы заметили значительный рост числа клиентов, которые, просмотрев квартиры на нашем мобильном сайте, завершали бронирование с рабочего стола," объясняет Sandra Roig, менеджер по маркетингу AB Apartment Barcelona. "Мы надеемся, что новый дизайн не только позволит увеличить количество заказов, сделанных через Smartphone, а еще облегчит процесс поиска и резервации через несколько устройств благодаря быстрой загрузке и большему объему информации."

Клиенты AB Apartment Barcelona могут посетить мобильную версию сайта в настоящее время по ссылке: https://m.apartmentbarcelona.com/ru

Барселона, 15 декабря 2015 года – Apartment Barcelona, одна из лидирующих компаний по туристической аренде в Барселоне, в этом году сотрудничала с такими организациями как Apartur (Ассоциация управляющих компаний, занимающихся туристической арендой в Барселоне) а также с ведущим благотворительным фондом Управления Верховного комиссара Организации Объединённых Наций по делам беженцев, с целью сбора средств для борьбы с детской бедностью в Барселоне и для обеспечения неотложной медицинской помощи беженцам по всему миру.

В течение года, агентство участвовало в таких проектах, как «Check In Solidario», запущенный Apartur совместно с организацией Casal dels Infants, по оказанию поддержки матерей и младенцев до 3 лет, которые подвергаются риску социальной изоляции в Барселоне, в особенности в районах Раваль, Бадалона, Соль и Санта-Колома-де-Граменет.

В рамках третьего года программы «Check In Solidario» Компания Apartment Barcelona жертвовала 1€ с каждого бронирования, сделанного с июня по сентябрь 2015 года. В общей сложности, благодаря всем участвующим компаниям, в этом году проект собрал 16,170€.

Работа фонда Casal dels Infants направлена на обеспечение равных возможностей для всех семей, независимо от их происхождения, посредством организации различных образовательных программ, профессиональной подготовки и трудоустройства, а также предоставления мест для общей поддержки.

«Это отличная инициатива, и мы гордимся тем, что смогли принять в ней участие третий год подряд, – говорит Давид Агилар, директор компании Apartment Barcelona. Мы невероятно благодарны нашим клиентам, которые вносят свой вклад, бронируя апартаменты в нашем агентстве, а также волонтерам и сотрудникам фонда Casal dels Infants за их жизненно важную работу».

Рука помощи в кризисной ситуации с беженцами

Агентство Apartment Barcelona также сотрудничало с Управлением Верховного комиссара Организации Объединённых Наций по делам беженцев, передавая 100€ в месяц в Испанский филиал благотворительной организации УВКБ ООН, а также предоставляло единичные пожертвования, как в случае с землетрясением в Непале.

Ежемесячные пожертвования, предоставляемые компанией пошли в первую очередь на программы реагирования на чрезвычайные ситуации УВКБ ООН, с тем чтобы обеспечить помощь как внутренне, так и внешне перемещенным гражданским лицам, в случае возникновения боевых действий в конкретной области. В настоящее время районами конфликтов считаются Сирия, Ирак, Украина и Южный Судан.

Агентство также способствовало сбору средств после землетрясения в Непале, инициированном УВКБ. Землетрясение произошло 25 апреля этого года. В следствии начального землетрясения и последующих подземных толчков его более 9.000 человек были убиты, и в общей сложности более 2,8 млн пострадали тем или иным образом, многие получили ранения или остались без крова.

Пожертвования пошли на неотложную помощь гражданским лицам, в частности на пластиковое покрытие и солнечные лампы.

«Работа как Casal dels Infants, так и УВКБ ООН является чрезвычайно важной, и мы рады помочь обеим организациям в любом возможном случае,» – объясняет Сандра Ройч, директор по маркетингу компании Apartment Barcelona.

Управление Верховного комиссара Организации Объединенных Наций по делам беженцев координирует помощь для насильственно перемещенных лиц в течение 60 лет и около 97% работников агентства составляют добровольцы. Сегодня организация насчитывает около 8.600 человек в более чем 125 странах по всему миру, предоставляя помощь более 33,9 миллионам человек.

Барселона, 9 марта 2015 – Компания Apartment Barcelona, один из лидеров в области долгосрочной и краткосрочной аренды, а также продажи апартаментов в Барселоне, недавно представила новое здание с апартаментвми, предоставляющими услу круглосуточного консьержа.

Апартаменты расположены в новом главном офисе агентства в историческом здании Casa Saltor на улице Гран-Виа, в центре Барселоны. Компания объединила два офиса в одном, совместив в абсолютно новом пространстве предыдущий центральный офис на улице Париж с офисом на улице Атлантида.

Само здание было полностью отремонтировано с нуля в 2014 году. Совершенно новые дизайнерские апртаменты полностью оснащены всем необходимым, помимо этого, во многих апартаментах есть просторные террасы. мебелью, государством в самых современных приборов, и многие имеют большие террасы.

Стремясь к лучшему

Центральный офис компании Apartment Barcelona располагается теперь на первом этаже здания Casa Saltor, а это значит, что в вашем распоряжении будет команда многоязычных специалистов в области туризма, предлагающая 24-часовой сервис, 365 дней в году, не только для гостей, проживающих в апартаментах Casa Saltor, но и для всех остановившихся в других квартирах, под управлением Агентства, которые расположены каталонской столице.

Apartment Barcelona является первой компанией в Барселоне в области туристической аренды апартаментов, которая предлагает круглосуточную службу консьержей. Ее основной задачей будет забота о потребностях клиентов, будь то советы о развлечениях в Барселоне, организация различных мероприятий, от футбольных билетов до заказа такси, бронирования столика в ресторане или входа музеи. Все это с целью сделать пребывание гостей в Барселоне максимально комфортным и наиболее приятным.

“Нашей задачей является предоставление по-настоящему полного сервиса для наших клиетнов, начиная с момента бронирования апартаментов на нашем сайте, во время проживания в наших апартаментах и до самого последнего момента в городе, - объясняет Давид Агилар, генеральный директор компании Apartment Barcelona. – Наши гости могут расслабится и быть уверены, что чтобы им ни понадобилось мы будем в их распоряжении в любое время дня и ночи.”

Обслуживание клиентов очуществляется на восьми различных языках, а также веб-сайт доступен на английском, испанском, французском, немецком, итальянском, голландском, русском и китайском языках.

Больше чем аренда проживания

Агентство Apartment Barcelona стремится сделать все возможнее, чтобы их опыт пребывания в Барселоне был наиболее полным и позитивным. Компания предлагает своим гостям комплексную систему планирования поездки на своем сайте, включающую в себя службу аренды автомобилей, полезные советы о посещении города, а также скидки на многие развлечения в Барселоне, такие как велосипедные туры и выставки.

“Мы хотим показать нашим клиентам, что мы являемся гораздо большим, чем простой конторой по аренде проживания, – говорит Сандра Ройч, директор по маркетингу компании Apartment Barcelona. – Это означает, что мы предоставляем нашим гостям все необходимое, чтобы спланировать, зарезервировать и получить удовольствие от поездки в Барселону.”

Кроме того, каждый месяц компания разыгрывает различные подарки, на общую сумму более 500 евро. Все клиенты имеют возможность, получить такие подарки, как морские прогулки вдоль побережья, ваучеры на поход в ресторан, билеты на различные концерты и многое другое.

Барселона, 18 сентября 2014 года - Apartment Barcelona, компания-лидер как в сфере краткосрочной и долгосрочной аренды апартаментов, так и в области продажи квартир и зданий в Барселоне, добавила голландский язык к семи языкам, на которых представлен сайт компании.

Добавление голландской версии сайта стало следующим шагом после китайской версии, запущенной компанией в начале этого лета. Таким образом, компания Apartment Barcelona на данный момент предлагает свой сайт на восьми языках, а именно: английском, французском, испанском, итальянском, русском, немецком, китайском и голландском.

Цель – наилучший сервис

По данным портала Turisme de Barcelona, Нидерланды занимают восьмое место в списке стран, по количеству приезжающих в Барселону туристов. Для обеспечения наилучшего сервиса, Apartment Barcelona приняло решение перевести свой сайт на голландский язык.

Благодаря переводу сайта, туристы, желающие забронировать апартаменты в Барселоне для отдыха, а также инвесторы и частные лица, заинтересованные в приобретении недвижимости в каталонской столице, могли с легкостью воспользоваться сайтом компании для поиска квартир, наилучшим образом соответствующих всем запросам.

“С самого начала работы Apartment Barcelona, Нидерланды были одной из основных стран происхождения наших клиентов. Многие голландские туристы, в особенности семьи, выбирают снять апартаменты на время своей поездки в Барселону, поскольку этот вариант проживания очень удобен, а также позволяет экономить на ужинах вне дома.”, – объясняет Давид Агилар, директор Apartment Barcelona.

Стремление к постоянным инновациям

Оставаясь верной стремлению к инновациям и постоянному совершенствованию, компания Apartment Barcelona постепенно увеличивает количество языков, на которых доступна интернет-страница компании. Для всех восьми языков, представленных на сайте, переводы были осуществлены вручную носителями языка, что гарантирует высокое качество информации и облегчает запросы клиентов.

Придерживаясь этой линии, компания представила в конце 2013 версию своего сайта, адаптированную к мобильным устройствам, что позволяет с легкостью искать и бронировать жилье в Барселоне в любом месте, в любое время.

Барселона, 17 июня 2014 года- Apartment Barcelona, компания-лидер в сфере краткосрочной и долгосрочной аренды апартаментов в Барселоне, запустила новую версию своего сайта на китайском языке.

Компания стремится обеспечить оптимальное обслуживание растущего числа посетителей из Китая, в настоящее время самого большого рынка источника туристов во всем мире. В тоже время, компания Apartment Barcelona адаптирует свой сайт исходя из возросшего спроса на покупку недвижимости китайскими инвесторами и частными лицами.

Новая китайская версия дополнит уже существующие версии сайта Apartment Barcelona, доступного на шести языках: английском, французском, испанском, немецком, итальянском и русском. Кроме того, компания в ближайшее время предложит китайским клиентам полный спектр услуг как по туристической аренде, так и по покупке недвижимости.

Растущий рынок

“В последние месяцы мы отметили значительное увеличение заказов, сделанных китайскими туристами, поэтому мы хотим стать первой компанией в Барселоне, предлагающей обслуживание клиентов на китайском языке, и таким образом отреагировать на их потребности», – объясняет Давид Агилар, директор компании Apartment Barcelona. «Кроме того, со стороны китайских инвесторов существует большой интерес к рынку недвижимости в Барселоне, как в отношении отдельных квартир, так и по поводу целых зданий».

По последним официальным данным, более 50 тысяч китайских туристов, посетили Испанию в первом квартале 2014 года, что на 24,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Более того, средняя продолжительность их пребывания в стране составила более семи ночей, а средние расходы на человека достигли 2.080 евро, что почти вдвое больше среднестатистического результата.

«Благодаря новой китайской версии сайта, мы готовимся к определенному типу туристов, становящимся все более распространенным в Барселоне», – подтверждает Сандра Роч, менеджер по маркетингу компании Apartment Barcelona. «Наш город является идеальным направлением для китайских путешественников, поскольку здесь предлагается широкий выбор культурного и шоппинг- туризма. И мы, туристические компании, должны быть готовы адаптироваться к этому новому рынку ".

В поисках лучшего обслуживания

Оставаясь верной своему стремлению к инновациям и постоянному совершенствованию, компания Apartment Barcelona увеличила количество доступных языков на своем сайте. В каждом конкретном случае сайт был переведен вручную носителями языка, чтобы предоставить клиентам наилучшее качество информации.

В настоящее время, после запуска китайской версии сайта, компания Apartment Barcelona работает над его переводом на другие языки.

Барселона, 17 июня 2014 года– Apartment Barcelona, ведущая компания в сфере аренды туристических апартаментов и продажи квартир в Барселоне, присоединилась к очередной кампании Checking Solidario для борьбы с детской бедностью. Компания пожертвует в пользу организации Casal dels Infants, центра по поддержке детей из неблагополучных семей, один евро от каждого бронирования, сделанного с начала июня до 15 сентября 2014 года.

Программа Checking Solidario была создана в прошлом году по инициативе Apartur, ассоциации компаний по управлению туристическими апартаментами в Барселоне. В первый год своего существования была собранна сумма в 7.418 евро, которая была направлена на осуществление проекта Víncles del Casal dels Infants. Эта программа по поддержке матерей с детьми в возрасте до трех лет, которые подвергаются риску социальной изоляции в Барселоне в районах Раваль, Санта Коломна де Граменет, Бадалона и Сальт.

«Мы очень горды тем, что продолжаем принимать участие в этой замечательной инициатив и можем внести свой вклад в борьбу с детской бедностью», – объясняет Давид Агилар, директор компании Apartment Barcelona. «Мы благодарны инициаторам кампании за их напряженную работу, туристам, которые способствовали сбору денег своими бронированиями, и, прежде всего, волонтерам и сотрудникам ассоциации Casal dels Infants за их прекрасную работу».

Активная позиция против социальной изоляции

Casal dels Infants является некоммерческой организацией, которая была создана 30 лет назад в районе Раваль, для помощи детям, подросткам и семьям из уязвимых социально-экономических слоев. С помощью различных образовательных и обучающих программ и программ занятости, а также обеспечивая пространство для общей поддержки, организация стремится к тому, чтобы каждая семья имела доступ к равным возможностям, независимо от их происхождения.

«Помимо сотрудничества с Casal dels Infants на экономическом уровне, кампания Checking Solidario позволяет нам способствовать распространению информации о работе ассоциации среди посетителей Барселоны», объясняет Сандра Роч, менеджер по маркетингу компании Apartment Barcelona. «Мы считаем, что это отличная возможность укрепить связь между индустрией туризма в Барселоне и городскими общественными организациями».

El Casal dels Infants насчитывает на сегодняшний день более 1.200 добровольцев, поддерживающих программы по борьбе с социальной изоляцией в районах Барселоны, таких как Раваль, Санта Коломна де Граменет, Бадалона и Сальт.

Организация также сотрудничает с международными проектами в городах Танжер и Касабланка (Марокко).

Барселона, 18 декабря 2013 года – Apartment Barcelona, одно из самых популярных агентств по краткосрочной и долгосрочной аренде жилья в каталонской столице, сегодня объявило о запуске нового мобильной версии своего веб-сайта: m.apartmentbarcelona.com.

Сайт доступен с любого телефона с выходом в интернет, что позволяет клиентам искать и резервировать жилье в Барселоне в любое время, в любом месте.

Мобильный сайт предоставляет посетителям всю необходимую информацию, чтобы быстро и легко забронировать квартиру в Барселоне или пригороде. Пользователи будут иметь доступ к целому ряду функций, которые доступны в полной версии сайта, таким как например, строка поиска, категории апартаментов, фильтры поиска и отзывы клиентов, кроме того на новом мобильном сайте есть возможность проверить доступность апартаментов или же связаться с компанией по нажатию одной кнопки.

Повышенное удобство использования для мобильных устройств

Каждый аспект мобильного сайта оптимизирован для улучшения пользовательского впечатления от просмотре контента на маленьком экране мобильного телефона. Изображения были изменены, кнопки сделаны крупнее, так что теперь стало еще легче просматривать интересующие характеристики каждой квартиры, при посещении сайта с мобильного телефона.

«Мы заметили значительное увеличение общего трафика и количества бронирований, поступающих со смартфонов и планшетов в течение прошлого года, - говорит Дэвид Агилар, владелец и управляющий директор компании Apartment Barcelona. – Помня об этом, мы хотели дать нашим клиентам, как нынешним так и будущим, более наглядный, простой в использовании и доступный в любое время мобильный сайт. Нашей целью было, чтобы наши клиенты в любом месте в любое время имели возможность легкого доступа ко всей необходимой информации для бронирования идеальных апартаментов, и теперь, благодаря нашему мобильному сайту, у них есть такая возможность».

Компания также имеет планы по добавлению новых элементов в мобильный веб-сайт в будущем, с целью дальнейшего улучшения юзабилити для смартфонов и обеспечить еще лучший сервис для пользователей, которые хотят забронировать проживание на ходу. Функция гео-локализации позволит клиентам найти квартиру рядом со своим местоположением, что будет особенно полезно для тех, кто окажется в городе в командировке.

«Мы всегда стремимся предоставить наилучший сервис для наших клиентов, - объясняет Сандра Роч, менеджер по маркетингу Apartment Barcelona, - и новый мобильный сайт поможет гостям найти именно то, что они хотят, независимо от их местонахождения».

Клиенты Apartment Barcelona могут посетить мобильный сайт по адресу: m.apartmentbarcelona.com.