Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten.
Erfahren Sie mehr über unseren einfachen Check-In/Check-Out Prozess.

Alle Informationen über die Check-in und Check-out Prozesse finden Sie hier. Falls Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie sich gerne mit uns telefonisch oder per E-mail in Verbindung setzen.

1. Innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Kontaktinformationen des Apartmentvertreters und Einzelheiten zum Check-in. Für Wohnungen mit GI-Referenz erfolgt der Check-in online.

2. Vor Ihrer Ankunft müssen Sie online einchecken. Während dieses Vorgangs müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

- Geben Sie die Ankunfts- und Abfahrtszeit der Wohnung so genau wie möglich an, damit die Wohnung pünktlich zur Verfügung steht
- Füllen Sie die erforderlichen persönlichen Daten aller Gäste aus.
- Bezahlen Sie die restliche Miete und Kurtaxe (die Zahlung der Kurtaxe ist nur bei Anmietungen von bis zu 31 Nächten erforderlich).
- Gemäß den Bedingungen der Wohnung müssen Sie die Einziehung einer Kaution im Falle von Schäden genehmigen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei NICHT um eine Zahlung handelt; der Betrag der Kaution wird nicht von Ihrem Bankkonto abgebucht oder blockiert, sondern Sie genehmigen diese Gebühr im Falle von Schäden an der Wohnung während Ihres Aufenthaltes.
- Unterschreiben Sie den Mietvertrag.

3. Schlüsselübergabe: Am Tag des Betretens der Wohnung übergeben wir Ihnen die Schlüssel, sofern Sie den Online-Check-in abgeschlossen haben. Viele unserer Wohnungen mit GI-Referenz verfügen über ein Smart Lock, sodass Sie die Wohnung direkt mit digitalen Schlüsseln auf Ihrem Mobiltelefon betreten können, ohne zur Schlüsselübergabe in unser Büro kommen zu müssen.

Falls Sie im Büro von AB Apartment Barcelona einchecken müssen, werden wir Ihnen die notwendigen Anweisungen für die Schlüssel und den Weg zur Wohnung geben.

4. Ankunft: Check-in ist ab 15:00 Uhr. Für Wohnungen mit GI-Referenz wird keine Gebühr für einen späten Check-in erhoben. In einigen Fällen ist ein früherer Check-in möglich, je nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Absprache mit dem Eigentümer/Vertreter der Wohnung.

Wenn Sie am Tag des Check-ins vor 15:00 Uhr ankommen oder am Tag des Check-outs einen späten Flug haben, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Gepäckaufbewahrung an. Mehr Informationen unter Bedingungen.

Falls Sie irgendwelche Probleme bei der Ankunft in der Ferienwohnung haben oder während Sie dort wohnen, wie zum Beispiel beschädigte Sachen vorfinden oder irgendetwas in der Ferienwohnung fehlt, dann setzen Sie sich bitte unverzüglich mit dem Eigentümer oder dem Agenten in Verbindung.

Der Eigentümer oder der Agent wird dann so schnell wie möglich das Problem lösen. Für weitere Informationen, lesen Sie bitte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Der Check-out muss bis spätestens 11 Uhr erfolgt sein. In einigen Fällen ist eine spätere Abreise der Wohnung möglich, sofern diese verfügbar ist und dies zuvor mit dem Wohnungsvertreter vereinbart wurde. Bitte beachten Sie : Wer verspätet auscheckt, ohne uns darüber zu informieren, wird mit Konsequenzen rechnen müssen.

2. Wenn Sie die Wohnung verlassen, muss sie im selben Zustand wie bei der Ankunft wiedergefunden werden. Wenn Sie möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich einen zusätzlichen Reinigungsservice anfordern, hierfür fallen zusätzliche Kosten an.

3. Vor Ihrer Abreise senden wir Ihnen Informationen zur Rückgabe der Schlüssel zu. Die meisten Apartments mit GI-Referenz verfügen über ein Smart-Lock, sodass Sie die Schlüssel für das Apartment auf Ihrem Smartphone haben. Daher ist es nicht erforderlich, die Schlüssel nach der Abreise an unser Büro zurückzugeben.